Delivery times :

When you place an order on our shop, it is shipped as soon as possible by our teams.

It is important to note that shipment refers to the departure of your items from our suppliers' warehouses and their delivery to the carrier, and not to the delivery, which can take between 5 and 7 working days.

If you are not in Europe, please allow a few extra days before receiving your item.

Even if 95% of our parcels are delivered within 7 days, delivery can take up to 2 to 3 weeks in case of force majeure (exceptional events, stock shortages (due to the popularity of some of our products), weather conditions... )

If the delay seems long, don't worry, you can follow the progress of your order on the ORDER TRACKING page.

Secured Payment via Paypal

We guarantee the compliance of our items with all applicable EU requirements

Furthermore, our items are shipped with a 100% Manufacturer Satisfaction Guarantee.

Vous pouvez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception, nous renverrons un nouvel article ou vous serez intégralement remboursé.

Au delà des 7 jours, le Client dispose du droit de se rétracter, sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date d'expiration de la garantie fabricant.

Si vous n'avez pas une expérience positive, nous ferons TOUJOURS ce qu'il faut pour vous assurer que vous êtes 100% satisfait de votre achat.

L'achat d'articles en ligne peut être intimidant, alors nous voulons que vous réalisiez qu'il n'y a absolument aucun risque à acheter quelque chose et à l'essayer. Si ça ne vous plaît pas, sans rancune, on arrangera ça.

Jade and Clara from customer service are at your disposal by email at 👉contact@popbrush.shop and are highly responsive to any request for information or advice.